گیلان شهر :براساس گزارش های رسیده، مخاطبان از مناطق مختلف از قطع اینترنت تلفن همراه اول و حتی اخلال در آنتن دهی و سوء استفاده این شبکه خبر دادند.
براساس گزارشها، مشکل ایجاد شده در برقراری ارتباط تلفنی برخی از مشترکین، ناشی از قطع فیبرنوری مخابرات است.
مخاطبان همچنین گفتند که ما بسته های مدت دار با قیمت مناسب از همراه اول خریداری نمودیم که بعداز اتمام بسته ی خود با پیام فعالسازی بسته ۲ گیگ مواجه شدیم و بعد از چند روز متوجه شدیم که چندین بسته ۲ گیگ فعال شده است و مبلغ هنگفتی از حساب ما کسر شده است. در صورتیکه با کمتر از نصف آن مبلغ، می توان بسته های بلند مدت با حجم بالا فعال نمود.
برای فعال سازی بسته باید آن را انتخاب و تایید کنیم اما برای برداشت از حساب ما فقط از طریق پیامک اطلاع رسانی می شود و نیاز به تایید ندارد! آیا این سوء استفاده از اعتماد مشتری نیست؟
